阜阳市市容局窗口始终把“公正执法、优质服务、清廉从政”作为窗口廉政文化的核心价值理念，不断增强工作人员“崇廉、尚廉、学廉、督廉”意识。在行政审批中，窗口严格落实行政许可法“公开、公平、公正”和政务公开透明的原则，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”、“办事不公有私情，为政不廉有私心，精神不振有私念”和“不作为、乱作为、慢作为”等不良现象，主动接受各方监督，确保廉洁审批。
一是邀请社会监督。窗口积极弘扬密切联系群众之风，主动问廉于民、问需于民、问计于民、问效于民，广泛征求群众意见，着力解决突出问题。主动向办事群众发放“廉政勤政监督卡”，变被动监督为主动接受社会监督，积极征求服务对象对窗口及工作人员服务过程中“政务公开、廉政勤政、精神状态、服务礼仪、服务态度、办事效率”等六个方面的意见建议。杜绝窗口工作人员在履职过程中存在滥用职权，吃、拿、卡、要，徇私舞弊等违规违纪行为。
二是接受中心监督。阜阳市政务服务中心通过电子审批电子监察系统开展有效监督。运用行政审批数据监控系统，随时查看行政审批事项办理的进展情况，对拖拉超时等现象及时纠正。通过视频监控系统，实时查看各个服务窗口的工作情况。工作人员别说是收受礼物，就连看微信、玩游戏、打瞌睡，都会被看得一清二楚。中心一旦发现工作人员存在违规违纪行为，及时通报，并依法依规严肃处理。市容窗口主动接受中心监督，同时通过中心电子审批电子监察系统检查窗口工作人员服务情况，发现问题苗头，及时将其消灭在萌芽状态，有效杜绝了窗口工作人员违规违纪行为的发生。
三是强化后方监督。窗口通过阜阳市市容局城管信息通报系统和渣土审批管理系统，实时将审批信息传输到后方，让审批结果阳光透明，主动接受后方监督。局领导、相关科室、执法支队、督查支队、渣土办等执法、监督单位和人员都能在第一时间了解审批的具体内容，对窗口审批不规范、不标准行为及时进行监督。
四是严格窗口监督。窗口注重以制度抓廉政，制定并严格执行了《市市容局窗口廉洁自律“十不准”》，落实了窗口“不给违纪的条件、不给违纪的时间、不给违纪的机会、不给违纪的特权”的“廉政四不给”防范措施。不断加大对工作人员廉政勤政工作的监督力度，每日对工作人员履职尽责情况进行监督，每周对廉政勤政工作进行讲评，坚持杜绝窗口工作人员不廉洁行为的发生。
五是实行互相监督。窗口注重加强相互监督，根据审批事项风险点，对办件过程中的业务受理，外业勘查，文书校对，审批发证四个环节进行层层监督，每个环节的办理人员各负其责，下一环节办理人员对上一流程进行监督，审批完成后由受理人员送达行政许可决定书，做到一件审批多层把关，每个环节都受到相互监督。有效防止了“开小灶”、“搞特殊”、“一堂言”或不按程序办事等违规现象的发生。
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