为提高市城市管理监督指挥中心工作效率，促进系统高效运行，宿州市城管局实施“四项措施”，提高数字化城管案件发现率、核查率和办结率。
一是利用综合信息促工作。网格员所在管理监督区域，凡是因管理不到位的，被群众通过12319城管服务热线、市长热线、局长信箱、互联网诉求反映或被上级部门督查出的，按照投诉数目和案件情节实行扣分制度，所扣分数直接与网格管理员绩效相挂钩。
二是密集调度促工作。为提高案件办结率，对难点问题，尤其是群众较为关注的问题及时跟踪督办；定期对案件受理情况、办结情况、热点难点问题进行统计分析，及时公布各单位办理情况，也为各级领导明确下一步的工作重点提供参考依据。
三是加强督查促工作。数字化城管成立督查小组，定期不定期对网格管理员工作情况进行内部督查，对纪律涣散、作风散漫、效能低下、“在岗不在线，在线不尽责”等行为的网格管理人员进行严肃处理，并建立了坐席员、网格员个人工作情况电子信息档案，作为个人评优依据。
四是严格考核奖惩促工作。中心先后建立了《宿州市城市管理监督指挥中心监督员考核办法》、《宿州市城市管理监督指挥中心“激情之星”评选办法》等系列制度，以系统自动生成的考核数据和平时记录的个人信息电子档案为依据进行季度、年度考核，量化考核标准，实施奖惩，并依据考核情况向市城管局推荐“激情之星”，真正选出工作典型，发挥带头示范作用。
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